Приветствую! Меня зовут Михаил, я разработчик Oracle в ClubPro (Клубная программа, программа лояльности Спортмастера). В команде разработки моё основное направление связано с развитием Campaign Management.

Campaign Management (далее для краткости Campaign) предназначен для создания и управления многошаговыми маркетинговыми кампаниями. Другие задачи, которые решает Campaign — формирование омниканальных предложений клиенту, начисление бонусов в Клубной программе, верстка и создание email-рассылок. 

В этой статье я сделал основной упор на то, как кампании работают в СУБД Oracle и какие технологии Oracle мы используем. Вначале предлагаю краткий обзор того, как создаются кампании и какой путь проходят от брифа до запуска.

Клиент

Приложение, через которое отдел маркетинга создает цепочки кампаний, написано на Delphi с использованием DevExpress и библиотеки TMS Diagram Studio. Delphi